Гарантия

Приобретенные Вами часы в интернет магазине swiss-town имеют гарантию 12 месяцев с момента покупки, на механизм.

 

Условия гарантийного обслуживания

Срок гарантии – 12 месяца со дня покупки. Продавец гарантирует исправную работу изделия в течение данного срока при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и при условии использования изделия только для личных нужд. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный покупателю неисправностью изделия. Продавец обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие по вине фирмы-изготовителя, при предъявлении изделия и сервисной карты магазина swiss-town или номер карты указанный на лицевой стороне.

Не вскрывайте и не ремонтируйте часы самостоятельно. В течение гарантийного срока не ремонтируйте часы в организациях, не уполномоченных продавцом..

Порядок удовлетворения претензий в отношении товара ненадлежащего качества.

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом (ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):

  • Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя;
  • Износ (поломка) ремешка, браслета, застежки, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации;
  • Рассогласование часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00);
  • Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления;
  • Люфт часовой и минутной стрелки кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления;
  • Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее чем на +/-30 секунд в месяц.

 Гарантия не распространяется на

1.     Изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации:

  • Cледы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;
  • Cледы несанкционированного вскрытия вне авторизованного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартные элементы питания и т.п.);
  •  Cледы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких температур (менее – 20 градусовЦельсия);

 

2. Повреждения (внутренние или внешние) вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета, на браслет и его детали и т.п.;

3. Повреждение часов водой, или любой другой жидкостью, в результате нарушения правил эксплуатации. 

4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и её пары, растворители пластиков и т.п.;

5. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;

6. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.*